Trạm cúu hộ trái tim do Vũ Trường Khoa đảm nhận vai trò đạo diễn,[25] với phần kịch bản được chấp bút bởi nhóm biên kịch gồm Nguyễn Thu Thủy, Nguyễn Nhiệm, Thùy Dương, Lương Ly và Đỗ Lê.[26]

Vai chính bộ phim lần lượt được giao cho Hồng Diễm, Quang Sự, Lương Thu Trang, Trương Thanh Long, Thúy Diễm và Vũ Tuấn Việt thủ vai.[27] Tác phẩm đánh dấu lần đầu Bắc tiến của Trương Thanh Long;[28] lần tái ngộ khán giả phía Bắc của Thúy Diễm sau bộ phim truyền hình năm 2020 Cát đỏ;[29] và lần đầu tiên Lương Thu Trang đảm nhận vai trò phản diện.[30][31] Phim cũng chứng kiến sự trở lại của Vũ Tuấn Việt sau thời gian dài vắng bóng trên màn ảnh.[32]

Buổi họp báo ra mắt bộ phim tổ chức vào 27 tháng 2 năm 2024 tại Hà Nội.[33] Trước ngày họp báo ra mắt phim, Thúy Diễm đã gặp tai nạn khiến cô bị bong gân trong một cảnh quay vào tối 26 tháng 2. Điều này khiến nữ diễn viên phải chống nạng dự sự kiện và nhờ bạn diễn bế lên xuống sân khấu trong buổi họp báo.[34] Tác phẩm sau đó chính thức lên sóng vào lúc 21h40 thứ 2 tới thứ 4 hàng tuần trên VTV3, bắt đầu từ ngày 11 tháng 3 cùng năm sau khi Chúng ta của 8 năm sau kết thúc.[35]